Blog

Te presentamos el reporte completo de las mejoras que estan implementando los restaurantes en Estados Unidos para aumentar la Experiencia de sus Clientes.

Hacerlo bien es una ciencia con la que no se debe improvisar. CIV con los modelos ACSI y CIVeX (Cercanía emocional), ofrece la mejor y más robusta herramienta para las organizaciones que se enfocan en la estratégica gestión de sus clientes.

Presidente de CIV, Juan Pablo Granada, hoy en Notcias RCN ampliando la información sobre el último estudio realizado por la empresa acerca de la Satisfacción de los clientes de la Banca Nacional.