Fidelización de los clientes con bancos pende de un hilo

Fidelización de los clientes con bancos pende de un hilo

Los consumidores financieros calificaron la banca tradicional colombiana con 73 sobre 100 de acuerdo con el índice ACSI de satisfacción. Esto, según la firma, representa una fuerte caída frente al dato registrado en 2018 (82) y lleva la calificación a los bajos niveles presentados en 2015.

Fecha de la publicación: 
Jueves, Abril 30, 2020