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Estudio realizado por CIV, entre 3.000 clientes ubicados en las cuatro de las principales ciudades del país.

La banca mundial ha comenzado a tener cambios considerables, según Juan Pablo Granada, presidente de CIV.

Según CIV, la banca colombiana está entre las mejor clasificadas de los países de la muestra.

Informe de Customer Index Value, representante del modelo ACSI de la Universidad de Michigan.

La satisfacción de los colombianos con la banca es más alta que en Estados Unidos.

Los consumidores colombianos financieron calificaron la banca colombiana con 79 puntos sobre 100 de acuerdo con el índice ACSI.