Blog

Publicado el: Martes, Abril 17, 2018 - 12:01

Hacerlo bien es una ciencia con la que no se debe improvisar. CIV con los modelos ACSI y CIVeX (Cercanía emocional), ofrece la mejor y más robusta herramienta para las organizaciones que se enfocan en la estratégica gestión de sus clientes.

0 Comentarios
Publicado el: Martes, Febrero 27, 2018 - 16:58
0 Comentarios
Publicado el: Viernes, Febrero 23, 2018 - 15:34
0 Comentarios
Publicado el: Jueves, Febrero 22, 2018 - 08:56

Presidente de CIV, Juan Pablo Granada, hoy en Notcias RCN ampliando la información sobre el último estudio realizado por la empresa acerca de la Satisfacción de los clientes de la Banca Nacional.

0 Comentarios
Publicado el: Viernes, Febrero 16, 2018 - 16:30

Customer Index Value (CIV), empresa colombiana creadora del primer índice de cercanía emocional en el país y representante exclusivo del modelo ACSI (American Customer Satisfaction Index) de la Universidad de Michigan con presencia en más de 25 países, entregó el último informe de satisfacción y

0 Comentarios
Publicado el: Jueves, Febrero 15, 2018 - 09:24
0 Comentarios
Publicado el: Viernes, Febrero 9, 2018 - 10:37

Las empresas buscan mejorar sistemáticamente su gestión y desarrollo de productos y servicios ofrecidos a sus clientes, con procesos de innovación y modelos de atención, tratando de crear una diferenciación en el mercado que cautive a sus consumidores actuales y potenciales.

0 Comentarios